Психология управления (Бандурка А. М., Бочарова С. П., Землянская Е. В.)

Психология управления

Автор(ы):Бандурка А. М., Бочарова С. П., Землянская Е. В.
05.11.2014
Год изд.:1998
Описание: Внедрение достижений психологической науки в практику управленческой деятельности должно рассматриваться как важнейший резерв повышения эффективности решения множества практических проблем, возникающих перед учебными, научными, производственными, воинскими коллективами и обществом в целом. В книге в систематической последовательности рассматриваются и решаются задачи управления в самых разнообразных организационно-управленческих структурах и социально-психологических ситуациях. Данное издание может служить учебным пособием для изучающих менеджмент в области юриспруденции, экономики, социальной психологии, социологии.
Оглавление:
Психология управления — обложка книги. Обложка книги.
Введение [3]
Глава 1. СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ [6]
  1.1. Понятие управления [6]
  1.2. Структура и функции управленческой деятельности [14]
  1.3. Социально-психологическая теория управления [36]
Глава 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ [43]
  2.1. Психологическая структура профессиональной деятельности [43]
  2.2. Психологический анализ профессиональной деятельности [52]
  2.3. Психологическая пригодность к профессии [76]
Глава 3. ГРУППОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ [83]
  3.1.Понятие о группе. Классификация групп [83]
  3.2. Особенности управления в формальных и неформальных структурах групп [94]
Глава 4. ОБЩЕНИЕ И МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ [105]
  4.1. Психология общения [105]
    4.1.1. Информационно-коммуникативная функция общения [107]
    4.1.2. Интерактивная функция общения [110]
    4.1.3. Перцептивная функция общения [112]
  4.2. Содержание и специфические эффекты межличностного восприятия [115]
  4.3. Межличностные отношения в группах [120]
  4.4. Общение с «трудными» людьми. Советы Дж. Г. Скотта [128]
Глава 5. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЛИЧНОСТИ И ГРУППЫ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ [140]
  5.1. Понятие личности в психологии. Структуры личности [140]
    5.1.1. Когнитивные процессы личности [142]
    5.1.2. Индивидуально-психологические свойства личности и их учет в системе управления [146]
    5.1.3. Методы изучения свойств личности [152]
  5.2. Взаимоотношения личности и группы [155]
    5.2.1. Формы психологического воздействия групповых структур на личность [155]
    5.2.2. Социально-психологические феномены поведения личности в группе [162]
  5.3. Психологическая сплоченность в системах управления [169]
    5.3.1. Понятие психологической сплоченности [169]
    5.3.2. Психологическая совместимость в структурах управления [173]
    5.3.3. Социально-психологический климат в структурах управления [177]
Глава 6. РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО В СТРУКТУРАХ УПРАВЛЕНИЯ [183]
  6.1. Понятие о руководстве и лидерстве [183]
  6.2. Функции руководителя [187]
  6.3. Стили руководства в системах управления [194]
  6.4. Личность руководителя [198]
    6.4.1. Руководитель и коллектив [198]
    6.4.2. Культура общения руководителя [208]
    6.4.3. Иные качества личности руководителя [215]
Глава 7. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ [225]
  7.1. Основы и проблемы психологии управленческих воздействий [225]
  7.2. Установление психологического контакта в коллективе [244]
  7.3. Тактика использования слухов в деловой беседе и на них [256]
Глава 8. МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ В СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИЯ [261]
  8.1. Убеждение [261]
  8.2. Приемы аргументации [270]
  8.3. Внушение [277]
  8.4. Манипулятивные тактики [284]
  8.5. Регулирование деятельности и взаимоотношений подчиненных [296]
Глава 9. КОНФЛИКТНЫЕ СИТУАЦИИ В КОЛЛЕКТИВЕ [317]
  9.1. Сущность и виды конфликтных ситуаций [317]
  9.2. Причины конфликтов, динамика их развития и методы управления [331]
  9.3. Роль личности руководителя в профилактике конфликтов [345]
  9.4. Позиция руководителя как предпосылка возникновения психологического барьера [358]
  9.5. Психологический практикум по изучению конфликтной ситуации [366]
Глава 10. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ [372]
  10.1. Понятие экстремальной ситуации [372]
  10.2. Понятие о стрессе и дистрессе. Сущность стрессовой ситуации [381]
  10.3. Эмоциональная устойчивость человека к воздействию стресс-факторов [391]
  10.4. Преодоление психологических барьеров при внедрении инноваций [405]
Глава 11. РОЛЬ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ В ПРОЦЕССЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ [414]
  11.1. Роль и место социально-психологической службы в системе управления [414]
  11.2. Факторы, затрудняющие и ограничивающие возможности СПС [427]
  11.3. Аттестация руководителя [434]
Формат: djvu
Размер:3631622 байт
Язык:РУС
Рейтинг: 541 Рейтинг
Открыть: Ссылка (RU)